Dernière mise à jour : 16/04/2025

Chez Baana Baana Boutique, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec sérieux, transparence et confidentialité. Cette politique décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience fluide
et personnalisée :

• Données personnelles : nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone
• Informations de commande : articles achetés, montant, historique d’achats, mode de paiement (crypté)
• Navigation : préférences (langue, panier), cookies, adresse IP, appareil utilisé
• Photos/mesures : si vous utilisez notre outil propriétaire de prise de mesures

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et vos recommandations
• Communiquer avec vous : confirmation, SAV, offres (avec consentement)
• Sécuriser nos services et prévenir la fraude

3. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

• Partenaires de paiement : PayPal, Stripe, Orange Money, etc.
• Prestataires logistiques : DHL, La Poste, partenaires locaux
• Services techniques : hébergement, analytics (anonymisés)

4. Sécurité des données  

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés (chiffrement SSL, pare-feux, accès restreint) pour protéger vos informations.

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Europe) ou lois applicables localement, vous pouvez :

• Accéder à vos données
• Demander modification ou suppression
• Retirer votre consentement à tout moment

Contact : contact@baanabaanaboutique.com